Maketing research

Untuk dapat menjalankan strategi market driven (strategi pemasaran yang sesuai dengan needs, wants dari konsumen) salah satu proses yang dapat dilakukan adalah melalui marketing research (penelitian). Penelitian ini dapat dilakukan agar objektifitas dari keinginan pasar dapat dijadikan acuan bagi perusahaan untuk menentukan strategi yang sesuai, baik entry strategy maupun penetrasi pasar.



Dalam melakukan marketing research ini sering terjebak terhadap proses marketing intelligence. Marketing intelligence atau memata - mata strategi yang dilakukan oleh pesaing kemudian melakukan strategi (manuvers) dalam memenangkan kompetisi, berbeda dengan marketing research yang dilakukan. Marketing intelligence adalah merupakan salah satu bagian terkecil yang dilakukan oleh perusahaan dalam melakukan marketing research. Marketing research hanya memiliki scope penelitian yang lebih kecil yaitu antara perusahaan dengan para pesaing nya

Marketing research adalah merupakan salah satu kegiatan yang dilakukan oleh perusahaan untuk mengetahui keadaan yang sebenar-benarnya yang berlaku di pasar, seperti trend analysis (yaitu sebuah analisa keadaan pasar yang menggambarkan sejauh mana pola trend baik mode maupun persepsi yang sedang berkembang di masyarakat. Dengan ada nya marketing research ini, maka objektifitas tentang market dapat diketahui yang selanjutnya menjadi landasan bagi perusahaan untuk menerapkan strategic marketing yang berorientasi terhadap market-driven.

Ada beberapa perusahaan yang menyediakan jasa layanan jasa yang melakukan research yang dapat memudahkan bagi perusahaan untuk melakukan analisa selanjutnya yang sesuai dengan kebutuhan perusahaan. Sebut saja AC Nielsen salah satu nya. Perusahaan ini telah mendapat pengakuan di beberapa negara sebagai salah satu perusahaan yang dapat menyediakan jasa data pasar yang mungkin dibutuhkan oleh perusahaan Umum nya data yang dibutuhkan berorientasi terhadap customer's base analysis. Dengan ada nya data ini, maka perusahaan dapat mendefinisikan bagaimana perilaku konsumen yang akan di bidik dan strategi apa yang sesuai untuk menghadapi nya.

Salah satu contoh analisis yang dilakukan oleh perusahaan, adalah ciri masyrakat negara berkembang seperti: Indonesia adalah sensitifitas terhadap harga. Tipe masyarakat ini cenderung melihat produk menarik melalui harga yang murah. Salah satu indikator yang dapat diperhatikan adalah banyak nya bisnis retail yang berkembang di Indonesia seperti Giant, Carrefour, dan beberapa retailer lainnya seperti beberapa layanan jasa telekomunikasi yang mendominasi persaingan harga yang murah. Hal ini adalah merupakan market driven yang menyesuaikan dengan keinginan pasar (market).

Dengan ada nya marketing research ini, maka perusahaan dapat menyelaraskan keadaan pasar yang sebenarnya dengan keadaan objektifitas perusahaan, sehingga strategi yang diterapkan tidak bertentangan dengan apa yang diharapkan oleh konsumen. Dengan pemahaman tentang keadaan pasar (market) ini maka, perusahaan akan lebih mudah dalam mentransfer ide dan gagasan yang tercermin dalam produk maupun jasa yang ditawarkan kepada konsumen.